よくあるご質問

- 商品の賞味期限はどれくらいですか?
- カステラ・ダマンドは商品発送から5日間、それ以外の焼き菓子を含む商品は商品発送から2週間となっております。詳細はこちらでご確認いただけます。
- 送料はいくらですか?
- 商品の種類・商品点数・大きさに関わらず一律60サイズとなっております。超過分はすべて当店が負担致します。各都道府県ごとに送料が異なるため、詳細はこちらでご確認くださいませ。
- クール便が必須になっているのですが外せませんか?
- 申し訳ありません。6月から9月いっぱいは安全にお菓子をお届けするためにクール便でお送り致します。それ以外の期間は希望される場合のみクール便を選択する事ができます。詳細はこちらでご確認いただけます。
- サイト内の価格表示は税別ですか?
- いいえ、すべて税込み価格で表示させていただいております。
- 商品を購入してからどれくらいで到着しますか?
- 日時指定配送の場合は最短5営業日で受取いただけます。当店は火曜日と水曜日にお休みを頂いているため、ご購入日によっては週をまたぐこともございます。なお、日時指定がない場合は5営業日以内に商品が到着することもございます。予めご了承くださいませ。
- どんな支払い方法に対応していますか?
- クレジットカード支払いに対応しています。対応カードはVISA/MasterCard/AmericanExpress/JCB/Diners Clubとなっております。 銀行振込・コンビニ決済・モバイル決済・その他電子決済などには対応しておりません。予めご了承くださいませ。 詳細はこちらでご確認いただけます。